上海世博會真的到來了。從5月1日起,上海世博園將正式對游人開放。游客可以參觀各國世博館和各主題展館。展會期間,作為唯一一家符合世博標準、為上海世博會提供乳制品的伊利集團也將為每一位游客提供優質、豐富的乳品和多樣化的服務,令每一位游客都能擁有一段溫馨、快樂的世博之旅。 攜手上海世博會以來,伊利集團以“世博標準”的要求,對企業生產、管理、服務全方面升級。伊利集團在提升世博服務品質,開拓世博服務模式方面不斷創新,用新的服務理念和方式來實現對上海世博會的莊嚴承諾。 伊利集團為各國游客準備了品種豐富、品質卓越的“世博乳品”。包括了伊利金典牛奶、營養舒化奶、“優品嘉人”優酪乳、“暢輕”生菌酸奶等經受市場考驗和消費者認可的拳頭產品,代表了伊利集團在乳品研發、生產上的最高品質。與其他世博商產品相比,伊利“世博牛奶”品種齊全、可以滿足不同消費群體的多種乳品需求。為了方便游客購買乳品,伊利集團與交通銀行合作推出了具有銀行卡支付功能的伊利牛奶自動售貨機。 除了加強乳品服務之外,伊利集團還與上海世博會事務協調局簽署合作協議,聯合啟動上海世博會母嬰服務中心項目。在上海世博會期間,伊利集團將在世博園獨家支持籌建40多個專業母嬰服務中心。專家預測,超過7000萬的世博參觀者中50%將以家庭方式出行、游覽。因此,妥善解決世博游客嬰幼兒看護等問題是關系到世博會的服務承諾和能否創造舒適、方便的游覽環境的大問題。而建立母嬰服務中心則是解決世博游客后顧之憂,提供全面服務的最佳方式。 據悉,上海世博會伊利母嬰服務中心將按照世界級標準進行功能規劃和服務設計,每個服務中心都配備了休息區、哺乳區、換洗區、沖奶區、游樂區為母親和嬰幼兒提供溫馨的哺乳環境,并且提供各種設施和專業服務。伊利還特別招募上百名有嬰兒護理經驗的專業服務人員,經過系統而專業的培訓之后,入園進行全程協助。與此同時,此團隊還與伊利涵蓋四百余位專業人士的母嬰服務團隊合二為一,遠赴日本愛知世博場館、香港迪士尼以及歐美諸多社會公益場館,進行實地考察,從而形成了一整套頗具現代國際理念的整合服務方案,為上海世博會提供完善的服務支持。而經過層層選拔的來自中國56個民族的伊利世博志愿者和“伊利世博會公益形象大使”代表伊利為世博游客提供更加人性化的服務與幫助。 伊利將用卓越的產品、周到的服務幫助每一位世博會游客,令其擁有美好的世博體驗與回憶。 |