本著高效服務于客戶的理念，牧羊集團于2008年9月16日，首次啟動了“專家面對面，服務零距離” ——牧羊金牌服務萬里行活動，首站即選擇了浙江。

　　時隔兩年，2010年7月20日，牧羊的足跡再次踏入長三角，走進飼料生產(chǎn)企業(yè)，把脈飼料加工設備，為飼料企業(yè)生產(chǎn)旺季設備的高效運行保駕護航。此次的專家團隊是由服務中心、研發(fā)中心、營銷總公司和市場部分別抽調(diào)骨干成員組成的。

　　本次活動由牧羊服務中心主任徐國安親自帶隊，第一站來到了宜興正虹飼料有限公司。當時氣溫已高達36度，服務人員帶齊全副裝備，一下車就直奔生產(chǎn)第一線，到達現(xiàn)場后立即展開工作，查找和分析問題，商議解決方案并立即實施，在短短兩個小時內(nèi)即找到問題根源，并確定好整改方案。趁中午吃飯時間，徐主任做了簡明扼要的分工安排，午飯剛吃完，大家回車間立即實施整改方案。經(jīng)過兩個小時的努力，下午4點半正虹的制粒機使用問題就已調(diào)整到位，同時，牧羊服務人員還手把手教現(xiàn)場設備維護人員如何做好基礎維護。在牧羊服務團隊離開之際，宜興正虹飼料有限公司生產(chǎn)部徐經(jīng)理感激之情溢于言表，不光佩服牧羊的服務效率，更被服務團隊的吃苦精神所感動！