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畜牧人

標題: 排除顧客反對意見的9大成交法 [打印本頁]

作者: 胡文輝    時間: 2009-8-2 16:23
標題: 排除顧客反對意見的9大成交法
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  1 顧客說:就要考慮一下。
  答:某某先生,您要考慮一下,一定是對我們的產品確是很感興趣。我的意思是,您不會要考慮一下,只是要躲開我吧。因此,我可以假設,您會很認真地考慮我們的產品是嗎?某某先生,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下呢。某某先生,講真的,會不會是錢的問題呢?
  2、顧客說:太貴了。
  到底是貴多少呢?這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,每月每星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得?!????!
  3、顧客說:市場不景氣。
  某某先生,多年前就學會一個真理:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。這些日子來有很多人談到市場不景氣,但在我們的公司,我們決定,不讓不景氣因擾我們。因為今天許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。他們作出購買決策而成功,當然他們必須愿意作出這樣的決定。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你愿意嗎?
  4、顧客說,等一下(拖延)。
  從前一位著名的將軍說過,拖延一項決定,比做錯誤的決定,浪費更多的時間和金錢,人力和物力。今天我們討論的就是一項決定,對嗎?假如你說買會怎樣呢?假如你說不,明天會如同今天,不會有任何改變,當然,如果你要得到更多,那么,請填寫"確認單"。
  5、顧客:能不能便宜一些。
  某某先生,有時候以價格引導我們做決策,不完全是有智慧的。你會為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太多你損失了一些錢,但投資太少,使所付出的就更多了。因為你購買的產品無法達到頒期的滿足,在這個世界上我們很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理。
  6、顧客說:別的地方更便宜。
  ××先生,那可能是真的,畢竟公司都想以最少的錢買最高品質的商品。大部分的人在做購買決策的時候,通常會做三件事情:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售后服務。但我從未發現:那家公司可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售后服務。為了您的幸福,這2項您會選哪一項呢?你愿意犧牲產品的品質嗎?你愿意犧牲我們公司良好的售后服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎?
  7、顧客講:沒有預算(沒有錢)。
  ××先生,我可以了解這一切,一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具。但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?假如有一項產品能幫助您公司提升業績并增加利潤,××先生,你今天是讓預算控制你,還是你來調整預算?
  8、顧客講:它真的值那么多錢嗎?
  ××先生,多年前我發現完善測試一樣產品的價值,就是看它是否經得起10倍測試的考驗。假如你可能投資在房子、車子、珠寶以及其它為您帶來樂趣的事物上,但是擁有一陣子之后,您是否能肯定地回答這個問題呢?您現在愿不愿意付出比當時多10倍的錢來擁有它。例如你支付了健康咨詢改善了你身體狀況,或是你做了形象設計,因此提升了自己的自信,以及增加了自己的收入,那你所付出的也就值得了,在日常生活中,有些產品,對我們的改變,我們會感恩地付出10倍的價格來擁有它。
  9、顧客講:不,我不要……
  ××先生,這世界上有很多推銷員,擁有許多理由讓您接受他們的產品。當然你可以對他說不。在我的行業,我的經驗告訴我,無法抗拒的事實:沒有人可以對我說不,當他對我說不,他實際上只是對自己未來的幸??鞓氛f不?!痢料壬?,假如有一項產品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。
作者: zhangguangxin    時間: 2009-8-2 16:28
本帖最后由 zhangguangxin 于 2009-8-2 16:29 編輯

感謝,很有實戰意義。
作者: wubai8219    時間: 2009-8-7 08:46
今天收獲很大啊,銷售的實戰經驗?。?!
作者: 胡文輝    時間: 2009-8-7 09:22
引用自wubai8219 發表于 2009-8-7 08:46的內容
今天收獲很大啊,銷售的實戰經驗啊!!

我們會努力提供更多精品的帖子,為朋友們提供更多價值,歡迎經常來關注。
作者: wubai8219    時間: 2009-8-7 10:08
5# 胡文輝
我也會積極參與的,能和大家交流,互相學習?。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 胡文輝    時間: 2009-8-7 10:18
引用自wubai8219 發表于 2009-8-7 10:08的內容
5# 胡文輝  
我也會積極參與的,能和大家交流,互相學習?。?/blockquote>

在9月初,網站在沈陽將舉辦一個配方師研習班,歡迎到時來和大家交流。
作者: linlin    時間: 2009-8-7 10:59
這個還需要靈活運用啊




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