現(xiàn)在許多商家都在為找不到客戶發(fā)愁,許多朋友都在為找客戶煩惱,今天偶而看到了這13招,不忍獨用,帖出來與大家共享,但愿對我們有所幫助!
找客戶的辦法很多，但歸納起來只有四個字即：“廣告”和“關系”。“廣告”是找客戶的前提，“關系”是得到客戶的基礎，而“服務”則是鞏固客戶和擴大市場的關鍵。這里先談“廣告”的方法類型：
一、順向廣告法
即在發(fā)貨方找客戶，用信函、報紙、電視、書刊等媒體在生產(chǎn)企業(yè)，及經(jīng)營公司所在地投放廣告，即為順向廣告，一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時段，信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優(yōu)勢互補，信函廣告目標明確潛在效果好，而缺乏滲透性。對于那些新開辦的企業(yè)，公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反，信函到不了的地方，報紙可以看得到，客戶有需要時剛好又看到了你的廣告，這樣生意較容易談成，報紙的發(fā)行量和輻射面比信函不知道要大多少倍，但報紙的短處在于容易過時，容易被扔掉，被遺忘。
二、逆向廣告法
即在收貨方找客戶，用信函和報刊等媒體在需方企業(yè)公司所在地投放廣告即為逆向廣告（倒著找客戶）。逆向廣告的好處在于需方市場遠距離，廣告競爭對手較少，容易被客戶產(chǎn)生印象，有需要時就會產(chǎn)生效益。
逆向廣告還有一個別人無法代之的優(yōu)勢是專線公司向?qū)＞€所所在地發(fā)廣告、打電話，一般容易用鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情打動客戶，談成生意，逆向廣告找到的客戶還有一個好處是不需墊付運費，一般都是貨到付款，這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢？
三、定向廣告法
即有目標的選擇廣告對象，就行業(yè)來講一般選擇重貨，大型貨物，如鋼鐵類，建材類的生產(chǎn)企業(yè)。機械、機器制造業(yè)和化工制造業(yè)等這一類的行業(yè)發(fā)貨量大，安全系數(shù)高貨物賣不掉，飛不走，不易變形或損壞，而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發(fā)往某地的貨較多，則定期不間斷地采取價位和服務等方面優(yōu)惠的方式投放廣告，最必終有回報。怎樣找貨即怎樣找客戶。找客戶的辦法很多，但歸納起來只有四個字即：“廣告”和“關系”。
“廣告”是找客戶的前提，“關系”是得到客戶的基礎，而“服務”則是鞏固客戶和擴大市場的關鍵。這里先談“廣告”的方法類型：
四、輻射廣告法
一般是指利用書、報等媒體投放的廣告。這種廣告，輻射面廣，時效長，但成本高，容易混淆，難以做到出眾而引起客戶重視，這樣就相對的影響了廣告的效果。
五、傳真廣告法
即把公司的資料（如執(zhí)照，證件、價格表）有目的地傳給企業(yè)或公司。先傳文，后打電話交談，如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機率很高。傳真廣告法的好處在于選擇的方式比較靈活，操作方便，成本低廉，比信函便宜。
六、偷梁換柱法
即由司機提供客戶的電話，冒司機之名與客戶聯(lián)系，做一二次生意后便要公開身份，最后讓客戶承認你接受你，這樣原來司機的客戶就變成了你的客戶。
七、攀親尋故法：
即前面提到的關系法，找朋友，鄉(xiāng)親，同學，戰(zhàn)友介紹關系，或登門拜訪，施之以禮或電話交流聯(lián)系。總之通過關系找來的客戶要注重一個“情”字，重視人情禮節(jié)，并建立友情很重要。
八、借光照明法：
即利用別人舉辦的新聞發(fā)布會，招商會，募捐會和媒體搞好關系，借名揚名，借別人的光照亮自己而擴大知名度這樣既不花錢又起到了廣告作用，便可能產(chǎn)生現(xiàn)實的或潛在的效益而得到客戶。
九、暗渡陳倉法
即兵書上所言“明修棧道，暗渡陳倉”，桌面上談生意、談工作、談公事、背后登門拜訪施之以禮。此法比較世故，但遇到世故者，特別是公干公司和企業(yè)的當事人，此法較為理想。
十、借雞生蛋法
即利用老客戶來介紹同行或有貨源的關系，這樣由一變二，二變四，象扯花生一樣扯一株得一串，此法最相宜，最有效。
十一、橫向聯(lián)系法
即與同行之間不斷的投放信函廣告或刊登貨運媒體廣告。用電話聯(lián)系或上門洽談，此法是做專線的經(jīng)驗之談，也是把專線做好的必由之路，不斷的擴大自己在同行之間的知名度和信譽度，不愁沒有生意可做，此法也是借別人的力量變?yōu)樽约旱牧α浚钦邑浀慕輳椒▽殻彩浅鯇W配貨者必學之法，必經(jīng)之路，必成之經(jīng)典。
十二、遠交近攻法
即遠距離和同行聯(lián)系，近距離，直插企業(yè)公司。任何一個貨運公司都有用車困難的時候，如果你緊靠停車場，又熟悉車源，那么你就一定能做到別人公司不能做，不好做的生意。近距離面對面的談生意，如果你給人一咱穩(wěn)重，爽氣，又懂專業(yè)的好印象，那么你已經(jīng)有了成功的一半。因為別人在給貨你發(fā)的時候，肯定要判斷你這個可不可靠。又有誰愿意與那些滿嘴大話，舉止輕浮，油腔滑調(diào)的人做生意呢？
十三、鞏固客戶法
1、是價格要低，服務要好，速度要快，而且能保證安全。 2、是必須必人為本，加強與當事人的感情溝通，既注重人情，又給予實惠，禮節(jié)見人情，利益是根本，二者兼顧，相得益彰，只有如此客戶才得以穩(wěn)定，才不會被流失。人情和服務二者都重要，不能偏頗。沒有工作上的肯定，人情沒有前提和基礎。缺乏人情和利益，則有悖于世俗和潮流，別人還譏諷你“不懂人情世故”呢？工作和人情就像人的兩條腿，車的兩只輪，缺一不能成行，不能前進。 |