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畜牧人

標題: 飼料企業銷售內勤培訓資料 [打印本頁]

作者: 劉增茂    時間: 2015-9-10 21:17
標題: 飼料企業銷售內勤培訓資料
哪位大神手里有飼料企業銷售內勤培訓的資料,求分享。記得論壇組織過兩次銷售內勤培訓,誰有這方面資料,請賜予我一份吧。
作者: 敏敏克里蘇    時間: 2015-9-11 17:14
有一句話說的非常好,“同改變自己相比,改變世界并不是最難的”。改變一個人的行為,不如改變其思想和觀念,改變一個人的觀念可以通過實踐的磨練與培訓的總結來實現。企業員工培訓已經成為企業人力資源管理的重中之重。
  飼料企業作為一個基礎性產業,員工素質參差不齊,銷售對象針對的是經銷商、養殖戶;銷售區域是縣、鄉鎮及農村。飼料企業往往容易忽視員工培訓,局限了企業的發展。隨著飼料行業市場競爭的日益加劇,傳統簡單的營銷模式已不能適應市場發展。要完成企業的二次創業,就必須從過去簡單的兩條腿銷售改變為智力型營銷。培訓作為現代企業管理的內容和手段,也被越來越多的飼料企業所重視,現結合企業培訓情況,具體談一下飼料企業如何做好營銷人員的培訓:
  一、精選營銷人員,全面入職培訓
  企業招聘和選拔營銷人員是第一關:首先是態度,包括責任感和員工的個人價值觀;第二是員工能力和
  經驗。
  銷售人員招聘應有獨特完善的體驗式招聘體系及方法。注意員工個人價值觀一定要與企業價值觀相符,因為直接關系員工會對企業的歸屬感,能否與企業榮辱與共。新員工入職培訓的原則是:全面、明確、激情。讓新員工在第一時間對企業和市場明確認識,并建立強烈的個人及組織遠景。內容主要包括以下幾個方面:
  1、企業文化(態度、勵志)
  2、企業遠景及個人職業生涯規劃
  3、企業產品專業知識的培訓(性能、功能、賣點)
  4、公司管理制度(從組織結構到運作流程)
  5、銷售政策的講解
  6、營銷知識的培訓
  讓新入職的營銷人員認可企業的文化,愿意加入到企業中來,形成企業的凝聚力和向心力。飼料企業也可根據自身情況利用“多媒體投影儀”、“筆記本電腦”等現代化設施,組成以人事部經理、技術部經理、銷售部經理為核心的培訓小組。這樣,一方面可減少培訓費用,壓縮培訓成本,提高管理人員培訓水平;另一方面,由于培訓人員熟悉企業情況,熟悉產品性能,熟悉市場情況等,培訓起來有一定針對性,能達到預期的培訓效果。另外在培訓過程中,可穿插一些經典案例,激勵類的故事,互動游戲,營造培訓氛圍。同時,通過游戲讓新員工理解其中包含的真正意義,培養他們一種團結協作、積極向上的心態和精神。
  二、首先擬訂培訓計劃,培訓課題要有針對性
  營銷人員的戰場在風里雨里,要根據營銷人員需求與員工整體素質確定培訓課題,擬訂全年培訓計劃,以內訓和外訓相結合。培訓系統分為兩條主線:
  1、渠道管理培訓:包括經銷商、飼料客戶渠道的業務操作技巧和相應的管理技能培訓;
  2、管理技能培訓:營銷人員在實際工作中經常遇到的具體事項、重點問題事項(促銷管理、應收款管理、市場調研、客戶管理等)。營銷人員要反復實踐和總結,逐步掌握各渠道客戶技巧、管理、控制及方法,全方位提高自己的銷售技巧和管理能力,成為基本功扎實、一線經驗豐富的銷售精英。
  三、做好產品及專業知識的培訓
  飼料企業營銷人員產品知識的培訓非常關鍵。營銷人員應成為產品和技術的專家,比如產品的包裝、品種、價格、功能等,在實際工作中得心應手、游刃有余。但應注意在和經銷商的交流中,客戶往往比營銷人員更有專業知識,此時則保證專業原則性不偏,學會聆聽與分享。針對客戶提出的深奧的產品知識問題,可向企業內部專家詢問,或登錄相關行業網站查詢。只有專家型銷售人員的能量才最易釋放,讓人信服,不僅是技術,還有法律、合同及社會經濟活動的方方面面。
  四、做好銷售技巧的培訓
  營銷人員學習銷售技巧的方法很多,通過老師授課、相關書籍、企業自編的教材等,內容包括開發和尋找客戶、挖掘潛在客戶技巧、產品介紹技巧、處理被拒絕和成交技巧、資金回籠技巧等。銷售技巧八步法的每一步都不能忽視,培訓老師可以利用情景模擬,模擬銷售場景,提升業務員應變能力。通過培訓,營銷員會產生許多新的想法,每一個人員深受啟發,能夠習慣各種各樣的客戶,解決各種各樣的問題,最后使營銷人員得到鍛煉和提升。
  五、銷售部經理、區域經理的實地營銷教練
  企業可采取崗位培訓的方法,因為市場是最直觀、最生動的課堂。區域經理與業務員一起出差,觀察營銷人員與客戶溝通表現,評估營銷人員關于產品知識、銷售技巧、競爭技能等,現場指導和培訓是區域經理的最重要職責,區域經理每月至少要有3-5天時間和營銷人員一起工作。因為現場指導是推動銷售培訓,鼓勵銷售人員找到問題,對銷售人員及時地加以引導和指正,強化所學知識和技巧,這樣才能使培訓具有事際意義。
  六、注重收集主要競爭對手資料并加以利用
  通過各方面搜集,了解同類產品的成本、功能、交貨期、促銷手段、市場價格、消費者意見等,分析他們的優勢和劣勢,揚長避短發揮自己產品獨特優勢,并在營銷員培訓時加以分析和研究,做到知己知彼,百戰百勝。
  七、舉辦拓展培訓,加強營銷人員體能和心態訓練
  飼料企業可根據自身情況,一年舉辦一次“拓展培訓”,通過拓展培訓達到一次體能訓練,同時加強營銷人員挑戰自我和增強團隊協作的意識,認清他們在團隊中的角色,能更好的定位自己,增強自信,增加挑戰困難的勇氣和決心。
  八、安排年終營銷人員總結會,加強溝通和交流
  年終總結交流會非常重要,營銷人員平時很難見面,利用這個機會可以做到互相學習,互相交流與溝通。通過總結一年的銷售情況,有利于下年計劃的制訂。對最優秀營銷人員給予獎勵、頒發獎金,激發全體營銷人員的奮斗精神。通過年終交流會,將營銷人員融為一體,增強企業凝聚力。
  通過不同形式的培訓,讓營銷人員做到對待工作勤奮,對待公司敬業,對待自己自信,自動自發地開展工作,將培訓知識運用到實踐中去,培養和塑造一支戰斗力強、素質高的營銷隊伍。
  培訓貴、不培訓更貴。越來越多的企業已認識到培訓人、塑造人對企業是多么的重要,據美國《財富》評選的最適宜工作的100家企業中,這些企業幾乎每一家都對員工提供完全免費或部分免費的培訓,流動率最低的僅為4%。不僅是飼料行業,這也是中國所有企業所面臨的挑戰。
作者: 老江湖139    時間: 2015-9-21 08:59
謝謝,學習學習      
作者: 旺旺哥    時間: 2015-11-13 18:21
好厲害,覺得論壇都是萬能的了
作者: 動物醫師    時間: 2016-1-11 08:34
我這里有..你咋那個企業工作啊




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