說話時要注意潛規則

youzaitianya · 發表于 2010-8-24 19:29:10

　　一個人能走得多遠，站在怎樣的高度，除了智力因素外，做事的心態，做事的方式，和說話的技巧都是決定性因素。我們都希望表現自己的真性情，卻常常變得世故;我們渴望講真話，卻無法忽略潛規則……這種種的矛盾都讓我們感到很不爽，不知大家是怎么處理這些關系的，我的初級方法是把向內和向外分開——對外尊重潛規則，但不潛規則自己。
　　有些事，只能做，不能說;有些事，只能想，不能說。這些事一旦說出口，被擺上臺面，就可能應了那句老話，禍從口出。
　　“長傲”與“多言”是自古君子要嚴戒的，對今天的職場人來說，同樣有借鑒意義。基本上，有兩種“多言”會為你惹來麻煩。一是說出了潛規則，二是說出了心里話。
　　說出了潛規則
　　2010年5月，德國總統克勒因“說錯話”而辭職。他說的是：“一個像德國這樣依賴外貿的國家應該知道，在必要情況下應該用軍事手段保證貿易通道的暢通?！笨死照f的是實話，不過這實話是經濟侵略的潛規則，一直以來，大家都在做，但卻不能說。
　　克勒事件給職場人的教訓再明顯不過了。職場潛規則無處不在：你的所有功勞都是上司的、老板最需要的不是最有能力的人、老板最在乎的不是公司的利益而是他在他的位置上能坐多久、任人唯親是一種常態、木秀于林風必摧之 ……對這些潛規則，用心體會就好，別自做聰明地大發感慨了。
　　說出了心里話
　　因為“說錯話”而被迫辭職的還有日本前首相福田康夫。
　　2008年9月，就任未滿一年的日本首相福田康夫宣布辭職。辭職的理由是，在一次采訪中，他說：“你說我講話聽起來毫無感情，但我能客觀自省，我和各位不同。 ”就是這句“我和各位不同”，被指言辭直接，帶有明顯個人情緒，引發了全民討論熱潮，并最終導致了福田康夫的辭職。
　　平心而論，福田康夫有理由認為自己和別人不同，任何一個人都有理由相信自己是與眾不同的。但把這種心里話擺上臺面，就讓人不太舒服了，好象是福田康夫本身的地位導致他產生了某種優越感，而這種優越感惹惱了普通人。
　　職場中也有一些心里話，只可意會，不可言傳。一旦被擺上臺面，也會有副作用。
　　心里話一：“我只忠誠于自己的職業理想”
　　公司想要的忠誠只有一種，就是無論公司對你怎樣，你都要以公司利益為最終利益。想要忠誠的公司卻有兩種：
　　一種公司真心為員工著想，維護員工的尊嚴，給員工應得的酬勞，提供豐厚的福利……這樣的公司以真誠換取忠誠。這樣的公司是特例，沒有普遍意義。
　　一種公司一切為了盈利，要員工加班，要員工放棄休假，要員工少得多勞……這樣的公司以苛刻索取忠誠，當員工想要一點回報時，公司面露難色，甚至面露怒色。這的公司是普遍情況。
　　排除少數能進入第一種公司的幸運兒，對大部分員工來說，單向的忠誠是沒有出發點的。要想成長、生存，員工只能靠心中的職業理想來支撐自己，在一個個工作平臺上拼搏、奉獻，同時鍛煉、成長。所以，真正的忠誠應該是忠誠于自己的職業理想。
　　這句心里話得來的一定不輕松，沒經歷過打擊的職場人體會不到。但忠誠這件事太高調，處理起來還是低調點保險。
　　心里話二：“這是我應得的!”
　　設想，在公司年終大會上，你因業績突出受到了表彰，你登臺領獎，激動地表示，自己長期的努力終于得到了肯定……
　　大家都知道，你說的是心里話，但說出來的結果是，主管不高興了，他對你的指導沒意義嗎?同事不高興了，團隊合作不重要嗎?公司領導不高興了，公司的策略不正確嗎?其他部門的人不高興了，協作部門的支持能忽略嗎?
　　你不需要先感謝國家，但也絕不能只感謝自己。
　　心里話三：“職場交不到真心朋友! ”
　　這或許就是個事實，大家心里都明白。但當你為此大發感慨時，只會被認為是個稚嫩的小朋友，不值得認真對待。
　　關于朋友，任何理智成熟的職場人都明白三個道理：一，真心朋友難求，朋友卻不可少，單打獨斗的個人英雄難免會陷入孤立，身在職場，需要“一個好漢三個幫”;二，交職場朋友就如同開了個感情賬戶，人與人的每一次交往就像存款和提款，收支平衡對每個職場人都至關重要;三，職場朋友中，利益的成分越少，朋友的純度越高，除此之外，別無他求。
　　現在你知道了，到職場里求真心朋友，一開始錯的就是你自己.
　　心里話四：“我不在乎”
　　也許你真的不在乎，工作不過是一種消遣，職位不過是一種裝飾。但只要你還混在職場，就別說你不在乎。
　　你得在乎薪水，這樣老板才能控制你，你得在乎職位，這樣上司才能激勵你，你得在乎別人的看法，這樣同事才能背后議論你，你得在乎績效考核，這樣才夠積極，你得在乎公司利益，這樣才夠職業……等到大家都滿意了,你心里在乎與否真的就沒有人在乎了.
　　心里不在乎，是你內心的踏實與驕傲，嘴上不在乎，則會被解讀為虛偽或幼稚。
　　心里話五：“這不公平!”
　　這個世界公平嗎?答案是否定的，地球人都知道。職場里一味追求公平，不但不現實，更容易討人嫌。
　　性別歧視，論資排輩，任人唯親，裙帶當道，干得多拿得少……還有多少不公之事你沒有遭遇過?越是抗拒不公平，就越能遭遇不公平，世界從來不會變得更美好，一切全在于你內心的感受。
　　世界是不公平的，但是你可以。在自己的職權范圍內，要盡量公平地做事，在論回報的時候就不要苛求別人會一碗水端平。
　　為所當為，順其自然，你會好過一點兒。
　　最后，想起一句話與大家共勉，“說話前你是話的主人，說話后你是話的仆人?！?/td>