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雙匯因瘦肉精損失超121億開萬人大會危機公關

apple12151007 2011-4-1 10:23

933 9 來自: 京華時報

簡介

之前在接受媒體采訪時將“瘦肉精”事件責任推卸給養(yǎng)殖業(yè)的雙匯集團董事長萬隆在遭到一片惡評后，終于下決心搞一個更大規(guī)模的危機公關活動。

雙匯集團職工大會現(xiàn)場

　　之前在接受媒體采訪時將“瘦肉精”事件責任推卸給養(yǎng)殖業(yè)的雙匯集團董事長萬隆在遭到一片惡評后，終于下決心搞一個更大規(guī)模的危機公關活動。昨天上午，身處于輿論旋渦的雙匯集團在河南漯河市體育館召開“雙匯萬人職工大會”，萬隆在會上再次致歉。他同時透露，雙匯目前可計算的損失已超過121億元。

　　整改：提出六大措施

　　參加昨天“萬人大會”的人員包括雙匯集團所有管理層、漯河本部職工、經(jīng)銷商等。這也是“瘦肉精”事件發(fā)生后，雙匯召開的規(guī)模最大的公開會議，顯然是希望通過這次會議重獲消費者信任。

　　雙匯集團董事長萬隆在會上再次向消費者致歉。“央視十幾分鐘的雙匯‘瘦肉精’報道，給雙匯全體員工上了一堂深刻、代價巨大的安全課”，萬隆稱，他和集團高層向全國廣大消費者再次致歉，并把3月15日定為“雙匯食品安全日”，同時成立雙匯食品安全監(jiān)督委員會，他本人擔任主任一職。

　　為了消除影響，杜絕類似事件的再次發(fā)生，萬隆還宣讀了集團的六大決定：強化源頭控制，執(zhí)行生豬頭頭檢驗，原輔料強化批批檢查；成立雙匯集團食品安全監(jiān)督委員會，監(jiān)督企業(yè)各個環(huán)節(jié)；建立雙匯集團食品安全獎勵基金，每年3月15日進行總評；建立食品安全舉報制度；引入中國檢驗認證集團作為獨立監(jiān)督機構(gòu)進行第三方監(jiān)測；加快養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，進一步完善產(chǎn)業(yè)鏈，提高企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制力。昨天在會議現(xiàn)場，雙匯集團與中國檢驗認證集團簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，后者作為第三方質(zhì)量檢驗機構(gòu)，將全方位監(jiān)督雙匯的質(zhì)量安全。

　　萬隆還表示，供應商供應的各類物資，必須做到批批安全，否則不能接收。接收單位和質(zhì)檢部門必須切實負起責任，如果弄虛作假，無論是供應商還是企業(yè)職工，都要負法律責任和經(jīng)濟賠償責任。

　　對于自行發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的問題，萬隆表示，征地存在困難，成本也較高，集團會優(yōu)先考慮在山區(qū)和丘陵地帶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。

　　反應：消費者不買賬

　　眾多經(jīng)銷商對萬隆的發(fā)言給予了掌聲，并以集體口號的形式表達對雙匯整頓的支持。一位來自遼寧的經(jīng)銷商頗為激動，甚至高呼了4聲“萬總?cè)f歲！雙匯萬歲”。而間接持有雙匯25.36%股權(quán)的鼎暉投資代表也在現(xiàn)場給自己“打氣”，稱不擔心雙匯由于整改食品安全造成的成本上升問題，鼎暉對雙匯的管理團隊“非常認可，非常有信心”。據(jù)了解，鼎暉投資在雙匯項目上已經(jīng)公開的投資額約為23.9億元。

　　不過，消費者對雙匯似乎并不買賬。網(wǎng)絡調(diào)查顯示，多數(shù)網(wǎng)友都認為對食品安全就應“零容忍”。河北石家莊網(wǎng)友“maoqs2004”認為，雙匯搬起石頭砸自己的腳，咎由自取，對于不講誠信、突破道德底線的無良企業(yè)，就應該讓其垮掉，“信用與誠信是市場經(jīng)濟的基礎，不講信用與誠信的企業(yè)永遠也長不大”。

　　山東青島網(wǎng)友“良知”也認為，雙匯應該承擔三鹿那樣的后果，食品安全不能當兒戲。企業(yè)經(jīng)營要憑良心，不能黑心，黑心是會被消費者趕出市場的，“你要拿消費者的健康開玩笑，你就必須面對被消費者遺棄的后果”。

　　就在此前幾天，萬隆在接受媒體采訪時曾稱，在“瘦肉精”事件中雙匯是代人受過，并把責任推給養(yǎng)殖業(yè)，稱“源頭不在雙匯，而是養(yǎng)殖業(yè)的問題”。此言一出，立即遭到外界的一致惡評。甚至有評論認為：雙匯像三鹿一樣倒下未必是件壞事，對任何一家企業(yè)來說，當失去消費者對它最基本的信任時，只有倒下，才能警醒更多的企業(yè)恪守食品安全的底線。

　　損失：已超過121億

　　會上，雙匯集團董事長萬隆坦承“瘦肉精”事件對雙匯集團影響巨大：3月15日雙匯發(fā)展股價跌停，市值蒸發(fā)103億元；3月15日至今已影響銷售額15億元；濟源雙匯處理肉制品和鮮凍品的直接損失預計達3000多萬元；由于“瘦肉精”抽檢改為每頭豬都檢查，全年預計增加檢測費3億多元；雙匯的品牌美譽度更是受到巨大傷害。按照萬隆公布的數(shù)字，雙匯能夠計算的損失已經(jīng)超過121億元。

　　對于全年預計增加的3億多元檢測費用，萬隆表示將全部由集團內(nèi)部消化，不會轉(zhuǎn)嫁給消費者。萬隆還表示，今后隨著技術的改進，檢測成本會逐漸下降。

　　雙匯發(fā)展自3月16日停牌后，至今仍未正式對二級市場發(fā)布相關事情進展的公告，復牌還沒有時間表。原定于3月31日發(fā)布的年報也將延遲1個月，到4月29日才會披露。

　　市場：專賣店倒戈

　　昨天，有消息稱，在上海等地，雙匯牌冷鮮肉已難覓蹤影。上海不少雙匯冷鮮肉專賣店或者關門，或者干脆改旗易幟——店主不變，經(jīng)營的卻是中國最大冷鮮肉生產(chǎn)廠商雨潤的產(chǎn)品。據(jù)稱，目前上海的雙匯經(jīng)銷商中，轉(zhuǎn)做雨潤的有200多家，而且雨潤仍在大量招募雙匯的經(jīng)銷商。

　　雨潤集團有關負責人昨天在接受記者采訪時對上述消息不置可否，表示在目前這樣的現(xiàn)狀下不方便對外發(fā)表看法。

　　記者昨天從北京家樂福、物美等各大超市賣場了解到，雙匯產(chǎn)品目前銷量大幅下滑。盡管相關部門并沒有發(fā)布召回信息，但超市發(fā)方面昨天表示，旗下所有銷售網(wǎng)點已全部下架雙匯產(chǎn)品，至于何時恢復上架，目前還沒有時間表。物美有關負責人表示，如果雙匯產(chǎn)品的銷售情況一直這樣差下去的話，即便它是大品牌，賣場也會將其淘汰出局。

　　（作者：胡笑紅）

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