飼料企業的服務

曹建新

對中小企業來說，服務本身就是一個難題----一邊要市場，一邊要效益！但從長遠考慮，服務（當保姆）還是必須的，哪怕短期沒效益，至少有了市場！但是，我們服務人員必須給客戶傳遞一種觀念-----我們把你扶上馬也只能送一程！然后，每年在行業淡季，公司可以組織企業的經銷商（客戶）的培訓講座，做到客戶自己能夠主動服務，主動解決問題！至于比較偏遠的，其實就電話服務就可以解決的！------現在的服務共性還是人情服務！有了人情，就有人氣；有了人氣，就有市場；有了市場，效益自然而然就有了！有了效益，啥事就簡單了。。。。。

胡文輝

[quote][size=2][color=#ff00]引用自曹建新 發表于 2009-7-4 14:19[/color]的內容 [url=http://www.ylikhb.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1117814&ptid=246390]http://www.ylikhb.com/images/common/back.gif[/url][/size]
對中小企業來說，服務本身就是一個難題----一邊要市場，一邊要效益！但從長遠考慮，服務（當保姆）還是必須的，哪怕短期沒效益，至少有了市場！但是，我們服務人員必須給客戶傳遞一種觀念-----我們把你扶上馬也只能送
[/quote]
電話服務基本上是難以保障服務質量的，因為你對現場情況不理解。

曹建新

呵呵，看來這真是一道難題啊，正如我們的消費者，既要飼料好，又要價格少。我們要在低成本高效益的服務上做文章，那么首要條件必須是我們要有一個質量過關的好產品，再者就是建好渠道合理的分配利潤了！但關鍵的是一個好的產品前期也更需要服務啊。------看來，這個帳只有在某個時期內拉通計算了！至于偏遠地方，其實也是更需要服務的，可以通過培訓當地的終端商親自服務了！終端商無法服務的，可能只好考慮放棄了。。。

惠紅斌

如果企業不能很好的處理服務的問題那么面對市場到底何去何從呢？
如果像某位成功人士所講：“養殖業不是人人能搞的，要有技術和經驗的人來做。”那么飼料行業就不需要做服務。
從原則上來理解，飼料企業只需要提供關于飼料產品的服務而不是提供關于養殖的服務。
那么，如果僅僅是敷衍的話，寧可不做服務。

dongwei

主要是確定了誰是你的有效客戶，服務的方式也多種。客戶的服務需求也是多樣的，技術的管理還有心理服務，但無論如何服務都是有成本的。

chengdunykjxy

好東西??！思考一下！！

一把火

呵呵  
服務性銷售 正在到來啊

lzm_001

服務的好壞不是企業宣傳來的，服務的質量發言權在客戶或者是養殖戶那里，他們的評價才是中肯和真實的。所以古人都是，聽其言，觀其行。真正有責任感的企業是踏踏實實辦事的。不過我想這樣的企業不會太多。

limaolin4321

服務是要的，但關鍵是提供怎樣的服務，營養？飼養管理？獸醫？我認為我們現在的服務被扭曲了，過度強調獸醫，其實飼料廠更應該做好營養方案的制定；不同條件下最佳飼料應用方案設計；飼料營養與飼養管理的良好結合；如何去從飼料角度去降低飼養管理難度和勞動強度；通過飼料應用方案的改進減少疾病，信息的收集整理和傳播；如果飼料廠去強調治病就有些偏離軌道了。

wyzrr

長知識了。向您學習！