評(píng)客戶信用

沙場(chǎng)點(diǎn)兵

有這樣一個(gè)客戶，他是總經(jīng)理，他已經(jīng)答應(yīng)使用我公司產(chǎn)品，但是遲遲不進(jìn)貨。后來(lái)又進(jìn)了原來(lái)合作廠家的貨，我問(wèn)起為何？他答曰：人情、面子、世故----，但他還是說(shuō)一定用我公司產(chǎn)品，但需要過(guò)程！這樣的客戶我應(yīng)該如何評(píng)定他？他的內(nèi)心到底是如何考慮的？請(qǐng)各位指教，謝謝！！！

zhaoshiming

現(xiàn)實(shí)就是這樣，原來(lái)的客戶是老關(guān)系，維護(hù)，新客戶的質(zhì)量好，逐步發(fā)展。多聯(lián)系。。。。機(jī)會(huì)不錯(cuò)。。。

lhwqq_71

不要放棄，繼續(xù)堅(jiān)持攻擊，他也許有其他顧慮！

hyzgz

從營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這也是符合二八原則的。開發(fā)成本是百分之八十，維護(hù)成本是百分之二十。所以原有合作廠運(yùn)作要比你有很多優(yōu)勢(shì)，一次做不下來(lái)合同，不能說(shuō)明她的信用問(wèn)題。
   我們一般是先想辦法擠進(jìn)去一點(diǎn)份額，而后進(jìn)行重點(diǎn)的服務(wù)，逐步培養(yǎng)成忠誠(chéng)或重心合作關(guān)系，直到將對(duì)方合作廠的份額蠶食或很少了，這時(shí)才可以采取百分之二十精力維護(hù)的階段。
   做業(yè)務(wù)最主要就是多溝通，了解合作客戶的想法和需求，不一定非得滿足他，但是不能他已有離意，你這里還莫名其妙，那就慘了。

fengyuyuan168

不是作銷售，在這方面不懂，來(lái)看看，順便頂一下。

粵牧人

已經(jīng)答應(yīng)自己又進(jìn)別人的貨，那君從道義上就已虧損

zhanglei830524

打一噸出口氣，再說(shuō)

曹建新

他可能還欠以前合作客戶的錢錢吧！:)3:這樣的客戶你要多個(gè)心眼哦！

dongwei

這很正常，要分析他的真正想法，或許對(duì)你的答應(yīng)只是敷衍呢？

沙場(chǎng)點(diǎn)兵

我遇到過(guò)很多客戶的敷衍，但這樣的還是第一次！他已答應(yīng)，而且每次去拜訪時(shí)他都會(huì)強(qiáng)調(diào)一定用我公司產(chǎn)品，這又是為何？他要是沒(méi)有誠(chéng)意，他可以找很多借口來(lái)敷衍我，為何用自己的信用來(lái)敷衍我？