趙明——正大康地教會我們什么？

小馬哥

二十多年的風風雨雨，幾乎滌盡了正大康地曾經的神秘色彩，那份作為職員的榮耀和充實已變得越來越遙遠；正大康地更象是一個老藝術家，少了些眩 目，多了份恬靜，少了些關注，多了份牽掛，雖沒有了昔日的潮頭浪尖，卻在中國的飼料工業歷史上留下了不可磨滅的輝煌，作為當之無愧的中國飼料的“啟蒙老 師”和中國飼料業人才的“黃埔軍校”，正大康地給我們留下太多的回味與思考。
        當中國人仍沉醉于計劃經濟時代，正大康地帶來了先進的管理模式，其中包括組織結構、生產運作、人力資源、采購、營銷、財務、品控、技術服務等， 將理念融合于實際操作中，生產高品質產品、為客戶提供服務（“質量第一，顧客第一，服務第一 ”）；很多從正大康地出來的人，當問他學到什么時，卻不知該怎么回答，但在實際工作過程中，卻在很大程度上應用正大康地管理模式，包括技術配方、品質控 制、營銷考核等，我認為這就是企業文化的魔力。當現在眾多企業在用文字建設企業文化卻難見實際效果時，應該從正大康地的早期管理中找到些許答案。
在各領風騷三五年之后，正大康地不可避免地留下一些創傷，但仍在堅強地行走著。從為數不多的飼料行業領軍企業的經營理念來探討，都或多或少留下了正大康地的痕跡，我建議從以下幾個論題來回顧和研讀正大康地奉獻給我們的財富。
1. 清晰的組織結構；結構決定功能，碳原子，可構成石墨，也可構成鉆石；矩陣模式、功能性組織、項目管理、事業部最早見于正大康地，并在不同時期發揮了巨大作 用，崗位設置、崗位職責的清晰明了讓每個人都很清楚自己的責任所在，核決權限又讓每個人明智地選擇了自己的“份量”；在正大康地，等級分明，垂直指揮系統 得以充分體現；
2. 科學的考核系統；考核部門為主、考核個人為輔，考核個人態度為主、業績為輔對企業長、短期利益進行了有機整合，重要資源重點分配到重要目標使企業頻發活 力；正大康地于無聲處教會我們從長計議，教會我們選擇戰略來規劃企業和人生；為什么從正大康地出來的創業者絕大多數都選擇了高品質、高定位（不一定高起 點），選擇了培育市場、培育客戶、培育員工，我想這就是正大康地企業文化產生的深遠影響；
3. 成熟的管理制度；從企業到部門，各項管理制度不僅健全，而且有條不紊地執行，員工在工作過程中不僅學會工作技能，更重要的是適應了管理制度并融入個人行為之中成為習慣，同時將這個習慣進行廣泛傳播；
4. 規范的生產流程；生產優質飼料四大要素（原料質量控制、生產工藝流程、生產管理、技術配方）在正大康地得以充分體現，生產過程的自動化、程序化設計減少了 人為因素帶來的質量隱患，從大料、核心料及相關添加劑的投放均在掌控之中；直到現在，仍有大多數飼料企業無法做到這一點；
5. 嚴格的品控體系；從原料抽樣到檢測，從化驗室到現場，從數字到結論，品管的否決權真正發揮了其職能意義，現場品管的重要性讓不合格產品率越來越低，極大程度減少出品投訴；
6. 堅定的質量理念；質量觀念深入人心，從領導到員工都被強化學習和接受質量至上觀念，并對企業產品的高質量、高價格引以為榮；在正大康地，首先員工信任產 品，營銷人員對于質量的信任近乎癡迷，這一點正是目前眾多企業倍感困惑之處—如何讓營銷人員信任本公司產品；
7. 廣泛的人才優勢；管理層來自美國、泰國、香港、臺灣、大陸等，對剛剛改革開放的中國來說，是把一種先進的管理理念和行為嫁接到企業或者說嫁接到員工的意識 和行為中來，在被動管理和服從中，新的觀念更易被接受并轉化成個人意識和行為；員工來自全國各地，可以說，這些員工不一定是高智商的，但情商絕對不低，至少在膽量（不等于膽識）、自信（也包含自負）及創新意識方面都高于平均水平；來自各地的員工也帶來了各自的地域文化，這些對促進企業文化的發展都發揮了重 要作用；
8.  先進的人才機制；“不拘一格降人才”的人才觀念吸引了來自全國各地的畜牧業人才，在遞交簡歷或直接面試后，合格者可即日上班，并自1991年開始幫助為需 要落戶深圳的公司骨干員工解決戶口配額；員工入職都將在不同程度上接受培訓，例如安排營銷代表赴雞場、豬場或飼料廠實習，養殖技術人員接受外來專家培訓， 以及選送儲備經理人到上海復旦大學正大管理培訓中心學習等；在正大康地，教練式的以老帶新的培養營銷人員的模式造就了一批營銷精英，這些精英多數仍在飼料 行業打拼并卓有成效；于2003年自發成立的“正大康地同事聯誼會”集中了近一百多90年代初期在企業工作的營銷代表；
9. 明確的市場戰略；區域局部市場（重點區域如廣東、福建、湖南、上海、河南等）、行業條塊通路（外貿、糧油）的選擇使重點市場得以迅猛發展，銷量穩步上升；正大康地開始進入市場時并沒有采用全面市場推進，更不存在價格戰，即使面臨競爭；
10. 共享的利益觀念；教育市場、培育市場是正大康地早期市場重點工作之一，公司通過教育營銷人員，再通過營銷人員去教育消費者、教育經銷商；營銷人員在很大程 度上要對消費者做飼料知識普及教育，還要告訴飼料從業人員什么叫飼料工業化，組織客戶參觀學習、培訓，包括安排客戶技術人員赴現場實習；正大康地對經銷商 的保護政策也是企業早期迅猛發展的一個重要因素，經銷商企業化這個概念在正大康地早已實行，只是沒有文字化而已；
11. 嚴謹的財務監控；正大康地的美國式財務監控體系使企業財務風險得到最大限度釋放，逐級審批的報銷制度、規范的財務審核制度已形成思維模式在企業運行，每個人都在一套成熟的流程下行使自己的權利和義務；
12. 超前的采購戰略；大連港口集合采購，把原料倉建到原料產地使正大康地占盡原料優勢，在當時，也是實力和遠見的充分體現，使飼料企業“生存靠質量，發展靠營 銷，賺錢靠采購，提升靠管理”得到充分體現；科學的采購流程確保了生產的順利進行并保證產品的高品質長期穩定；
13. 龐大的品牌宣傳；中央高層的重視，與糧油、外貿的合作，全國范圍招聘人才，深圳的地域優勢，高品質、高價格的產品，技術服務體系，特別是正大綜藝的推出， 都體現了正大集團的戰略眼光；客戶會議、參觀團以及營銷人員的廣泛宣傳使正大康地紅極一時，與正大康地技術合作企業的進一步宣傳又使正大康地達到近乎行業 神化；
14. 強大的文化能力；文化能力包括物質文化、行為文化、制度文化和精神文化，比照之下，90年代初期的正大康地企業文化能力之根基相當深厚；員工從基本的收入 與福利保障到經驗的學習與積累，從個人職業生涯發展到業余文化生活，都享受到了令人羨慕的擁有，正大康地的員工離職補償制度（每一年工齡補償一個月工資， 不足一年按月核算）一直延續至今，可以說，這也是體現責任的一個側面；

      目前在中國飼料界崛起一批“正大康地系”飼料企業，值得我們感慨的是，這些企業的立業之本均離不開高品質、重技術、長期發展，企業發展戰略均不 同程度打下正大康地的烙印。神農集團董事長何祖訓對正大康地的評價是：改革開放的縮影、飼料工業化的先驅、質量的啟蒙、管理的先導；比利時英偉-紐埃特 （中國）總經理陸政對正大康地懷有深深的感情，他覺得在正大康地最受沖擊的是觀念，受益最大是平臺，而這兩者卻是一個人一生中最富價值部分。
       我相信有更多正大康地人會懷念那段美好時光，特別是正大康地同事聯誼會成員對正大康地的現在和將來給予密切關注，并祝福她越來越好。

山中的漫游者

那個時期，相對于國營單位的收入狀況，正大康地的員工收入，也是最牛的---這一點，導致一些人內心膨脹，表面上牛哄哄

小馬哥

從趙明的文章來看，他們那批人，在行業內整體上把優越感給建立起來了。

從不同角度了解，包括禾豐的金衛東在內，幾乎每個人都把自己最美好的一面展示給別人，看上去更像個完人，幾乎無所不能。

同時

牛得過了頭。

桐城派

這群曾經的踏青者的確經歷了很多人間冷暖，如果說“牛”，可能有些誤解；
每個人都應該將自己美好的一面展示給別人，這和女人化妝一樣，同屬于社會公德的一個側面；
每個人都擁有讓自己自豪的一面，否則，人生豈不萬苦！
我覺得我們應該有個平和心態去看待世間萬物，也許對個人發展會有一些促進作用；

桐城派

我個人極其希望看到成功之“牛”，成功了，牛一點，又何妨！不成功，僅謙虛，有何用！
成者為王敗者寇！

小馬哥

如果技術、品質、管理來看行業內的企業，看發展最好的排頭兵。

實力最強的兩個企業，大多數人會推崇溫氏和六合的。康地系的還排不上。

學生兵的閱歷，是紙上得來，終覺淺。

呂公河

正大.康地的產品在當年，確實是響當當的，在今天，也是數一數二；中國飼料業的長足發展，民族飼料業的巨大進步，沒有正大.康地的進入，我們發展的可能要慢的多。

小馬哥

正大、康地，到現在的管理也是值得同業學習的，康地也許做得更好一些。在員工培訓、福利，這也是美國企業的高明之處，更有幾個出色的職業經理人，比如金衛東很崇拜的溫東南。

小馬哥

標榜得太高就脫離實際了，盛名之下，其實難副，坊間流行的，正大嫖，康地賭，不知諸位，諳于哪道。