如果說國人是“迷信”洋品牌,恐怕并不是人人都認同的事,消費者追捧的其實是質量與對洋品牌的信任,嚴重一點說,實際上就是對國內品牌的失去信心。
在國內洋品牌奶粉盛行的今天,也有許多披著洋外衣的“假洋鬼子”在其中渾水摸魚。比如說施恩奶粉所宣稱的“100%進口奶源”遭到公眾質疑之后,先是解釋,但在被媒體披露施恩并不是美國公司之后,終于面對現實的施恩董事會做出回應并向媒體發布重要聲明:“施恩公司、包括施恩品牌完全由華人擁有。”同樣,澳優乳業因其“身份”是洋是中也遭遇下架危機。
事情為什么總會以這樣離奇的方式出現在公眾面前?披上洋外衣之后的利益獲取因素顯然至關重要,國內某些企業在國外設立離岸公司,然后產品在國外貼牌生產再進口國內,由此“洋品牌”就完成了一個變身。消費者是不知情的,他們所信賴的品牌是真是偽,如果不是媒體曝光,相信單憑消費者的能力是很難判斷奶粉究竟是國產品牌還是假洋鬼子。而一些假洋鬼子針對消費者“迷信”洋品牌的特點,采取模糊的宣傳策略,混淆概念誘導消費者,而消費者自三鹿奶粉事件之后對于國產品牌的信任一落千丈,從而也使得洋品牌迅速占領市場,也使得一些貌似洋品牌實則貼牌生產的奶粉有了生存的空間。
那么這些假洋鬼子為什么會甘愿身披洋品牌外衣,而拿企業誠信問題不當一回事兒?實際上還是暴露出充假洋鬼子的利益要遠遠高于國產品牌的事實來。一些企業并不想著要從自身質量源頭抓起,把基礎夯實,而是把一些歪腦筋放在如何快速獲取更大的既得利潤上來,如果以企業的此種邏輯來觀察,那么這些假洋鬼子是從來不會將消費者的利益放在考量之中的,否則何來欺瞞之事?
是不是洋品牌主導了高端奶粉的定價權,想漲價就漲價,這個問題有待探討,相信此種聲音對于漲價的洋品牌而言首先是不認可的。問題是那些洋品牌隨之不約而同地紛紛漲價,這一現象就頗使人感慨。這固然是市場需求所至,一些消費者認知與消費能力不同使洋奶粉這一消費空間并不會因漲價因素發生顯著變化,但洋奶粉默契的“集體行為”還是從側面證明質量乃產品關鍵的問題。漲不漲價的定價權或許不太重要,重要的仍然是產品質量,不能說這不是一些消費者在購買奶粉之時選擇洋品牌的重要原因。
洋品牌實際上也同樣會遭遇質量問題,比如惠氏,也曾經面臨因食用該品牌奶粉導致嬰幼兒結石的質疑。多美滋這一在國內消費者眼中質量保證的洋品牌,剛因年初發生的“結石門”事件陷入信任危機,現在又被發現其生產的嬰幼兒奶粉中過量添加“麥芽糊精”。但值得注意的一點是,這些遭遇危機的洋品牌總能夠以各種方式過關。
種種過去及現時發生的事實或可說明,實際上消費者是期望有一些國產品牌的奶粉能夠正面應對洋品牌的攻勢,也能夠在高端奶粉市場上占據更多的位置,沒有完全證據可以支持價格高了質量就會高的邏輯。事實上一些國產奶粉品牌在質量方面完全可以與洋品牌相提并論。消費者的信賴洋品牌歸根到底是信任產品質量,而面對高端奶粉市場的利潤與巨大的市場空間,國產奶粉高端品牌的出現在提供高質量的產品之后,獲得消費者的信任并不是很困難。
在此前提之下,國產奶粉與洋品牌爭雄,誰說不可能? |
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