以心觀心，洞察人性(一）——人際關(guān)系心理學(xué)

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　　以心觀心，洞察人性——人際關(guān)系心理學(xué)
　　臉面就像一臺(tái)展示我們?nèi)说母星椋Ｍ纫磺袃?nèi)心活動(dòng)的顯示器。它很容易表現(xiàn)出柔情，膽怯，微笑，憎恨等諸多感情譜系，它是“觀察內(nèi)心世界的幾何圖”。通過一個(gè)人的面部表情可以看穿一個(gè)人的心理，洞察他的內(nèi)心動(dòng)機(jī)。
　　跳出心理定勢(shì)，用新眼光看待對(duì)方
　　兩個(gè)小矮人哼哼和嘰嘰在迷宮中生活。
　　每天一大早，他們就起床，穿上運(yùn)動(dòng)鞋，跑出家門在迷宮里尋找可口的奶酪，迷宮中的路線非常復(fù)雜，經(jīng)常讓人迷路，有時(shí)他們能找到一些美味，有時(shí)卻什么也找不到，可是他們還是快樂而勤勞地在迷宮中尋找好吃的奶酪。
　　直到有一天，他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特大的奶酪站，里面堆滿了各式各樣的新鮮奶酪，自此以后，他們就沿著特定的路線來這里大吃，每天如此，開心快樂。
　　然而，突然有一天，當(dāng)他們?cè)俅蝸淼竭@里時(shí)，所以的奶酪沒有影了，他們吃驚，憤怒，苦惱。
　　哼哼認(rèn)為是奶酪就在這里的某個(gè)對(duì)方，遲早會(huì)出現(xiàn)的，他還是每天都來到這里等奶酪的出現(xiàn)，餓得自己虛弱不堪，而嘰嘰在經(jīng)過了一番害怕和猶豫之后，決定做出改變，從新出發(fā)，尋找新的奶酪，一路探索，辛苦嘗試，最終他找到了另一個(gè)堆滿奶酪的大站。
　　這就是心理定勢(shì)和超越心理定勢(shì)的不同所致，心理定勢(shì)是指人們按照已有的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)去處理現(xiàn)在的問題，它會(huì)束縛我們的思維，讓我們墨守成規(guī)，一旦條件改變，而我們不能做出改變，就要像哼哼一樣的餓肚子。
　　定的反義詞是變，定勢(shì)的反面就是改變，做出改變，改變自己，突破自己，超越自己，因?yàn)樽兓偸窃诎l(fā)生，我們必須盡快適應(yīng)變化，越早放棄舊的奶酪，就會(huì)越早享用新的奶酪，享受變化，嘗試去冒險(xiǎn)，去享受新奶酪的美味。
　　現(xiàn)在我們來做個(gè)試驗(yàn)，把四只蒼蠅和四只蜜蜂裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，然后將瓶子平方，使瓶底朝著窗戶。
　　結(jié)果蜜蜂不停地往瓶底飛，試圖找到出口，直到力竭而亡，而蒼蠅則在不到三分鐘的時(shí)間里，都從另一段瓶頸逃脫。
　　蜜蜂基于出口就在光亮處的定勢(shì)，不停的重復(fù)這個(gè)合乎邏輯的錯(cuò)誤，而蒼蠅則沒有這種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷嘗試新的方向，終于走出了囚室。
　　不管是人還是動(dòng)物，我們都會(huì)受到心理定勢(shì)的影響，用以往的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)或者說慣性來解決當(dāng)前的困境。
　　一次，遠(yuǎn)洋海輪不幸觸礁，沉沒在汪洋大海里，幸存下來的九位船員拼死登上一座孤島，才得以幸存下來。
　　但接下來的情況更加糟糕，島上除了石頭還是石頭，沒有任何可以用來充饑的東西，更為要命的是，在烈日暴曬下，每個(gè)人口渴得冒煙，水成為最珍貴的東西。
　　盡管四周是水——海水，可誰(shuí)都知道，海水又苦又澀，根本不能用來解渴，現(xiàn)在，九個(gè)人唯一的生存希望是老天爺下雨或別的過往船只發(fā)現(xiàn)他們。
　　等啊等，沒有任何下雨的跡象，天際除了海水還是一望無際，沒有任何船只經(jīng)過這個(gè)死一般寂靜的島，漸漸地，八個(gè)船員支撐不下去了，他們紛紛渴死在孤島。
　　當(dāng)最后一位船員快要渴死的時(shí)候，他實(shí)在忍受不住地?fù)溥M(jìn)海水里，“咕嘟咕嘟”地喝了一肚子，船員喝完海水，一點(diǎn)兒不覺得海水的苦澀味，相反覺得這海水又甘又甜，非常解渴，他想：也許這是自己渴死前的幻覺吧，便靜靜地躺在島上，等著死神的降臨。
　　他睡了一覺，醒來后發(fā)現(xiàn)自己還活著，船員非常奇怪，于是他每天都靠喝這島邊的海水度日，終于等來了救援的船只。
　　人們化驗(yàn)這水發(fā)現(xiàn)，這兒由于有地下泉水的不斷翻涌，所以海水實(shí)際上全是可口的泉水。
　　誰(shuí)都知道海水是咸的，根本不能飲用，這是基本常識(shí)，因此八名船員被渴死了，這是所謂的經(jīng)驗(yàn)——這種心理定勢(shì)害死了他們，也是由于敢于突破心理定勢(shì)，才有了最后的生存和成功地希望。
　　在人際交往中，心理定勢(shì)就是指人們?cè)谡J(rèn)知活動(dòng)中用老眼光——已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來看待當(dāng)前問題的一種心理反應(yīng)傾向，也叫思維定勢(shì)或心向。
　　一個(gè)曾經(jīng)犯過盜竊罪的小偷，不管出獄后做什么，你看他都覺得他是個(gè)小偷，一旦丟了東西，首先想到的肯定是他偷得。
　　一個(gè)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考了三遍才過，六級(jí)總也不考不過的人，多年以后你仍然認(rèn)為他是個(gè)英語(yǔ)學(xué)不好的人。
　　須知士別三日，當(dāng)刮目相看。
　　永遠(yuǎn)不要以老眼光去看待別人，每個(gè)人都在不斷地變化中，甚至變化很大，而自己則是“逆水行舟，不進(jìn)則退”。
　　我們每個(gè)人都要不斷努力，不斷進(jìn)步，提升自己，你這樣，別人也一樣會(huì)如此做，所以，打開心門，用新眼光去看待我們身邊的每一個(gè)人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多讓人意想不到的美麗。
　　正如赫拉克里特斯所說：“所有事物都是流動(dòng)的”每一件事物都不停地變化，移動(dòng)，沒有任何事物是靜止不變的，因此我們不可能“在同一條河流中涉水兩次”，當(dāng)我們第二次涉水時(shí)，不論是我們還是河流都已經(jīng)與以前不同了。
　　人也是如此，每個(gè)人都在不斷地變化中，只要有時(shí)間和空間的存在，不論是我，你還是他都與以前不同。
　　一個(gè)“壞孩子”，“問題少年”，“不良少年”不會(huì)總是往壞的不良的有問題的方向發(fā)展，一個(gè)曾經(jīng)一事無成的人，也許會(huì)干出一番大事業(yè)來，一個(gè)曾經(jīng)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生，很可能在下次考試中就考出讓你意想不到的好成績(jī)。
　　我們要尊重每一個(gè)人，不因他的富貴權(quán)勢(shì)而卑躬屈膝, 阿諛奉承,也不因他的卑微窮苦而歧視他,瞧不起他,甚至給人難堪,須知富豪也會(huì)變成乞丐,小人物也終有出頭日。
　　我們要平心對(duì)待身邊的每一個(gè)人，不斷發(fā)現(xiàn)他們的改變，及時(shí)嗅到他們的變化，用新眼光去看待他們。
　　領(lǐng)悟刻板效應(yīng)，用心看待每一個(gè)具體的人
　　我們常聽說：“天上九頭鳥，地上湖北佬”，“湖南妹子不可交，面如桃花心似刀”，“重慶辣妹”等等，這些都是人們?cè)诓贿M(jìn)行具體分析的情況下，以偏概全，人云亦云，加上媒體的炒作，在頭腦中多形成的刻板印象。
　　刻板印象是指人們頭腦中存在的，關(guān)于某一類人的固定形象。
　　比如，我們總認(rèn)為老年人是保守的，年輕人是易沖動(dòng)的，80后是不懂做人做事，沒有責(zé)任感，不愛國(guó)的，90后是用不正經(jīng)文字語(yǔ)言說話的，自私的。商人是尖酸刻薄，狡詐精明的，等等。
　　人們運(yùn)用這些刻板印象去判斷別人的現(xiàn)象，在心里學(xué)上，稱為刻板效應(yīng)。刻板效應(yīng)，是指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某一類人的固定形象，來判斷和評(píng)價(jià)人的心理現(xiàn)象。
　　原蘇聯(lián)心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)：
　　將一個(gè)人的照片分別給兩組被試看，照片的特征是眼睛深陷，下巴外翹。分別向兩組被試者介紹這個(gè)人的情況，對(duì)甲組說：這是一個(gè)罪犯，對(duì)乙組說：這是一個(gè)著名的學(xué)者。然后讓兩組分別對(duì)此人特征進(jìn)行評(píng)價(jià)。
　　結(jié)果顯示：甲組被試者認(rèn)為：深陷的雙眼表明他兇殘，狡詐，內(nèi)心充滿仇恨，下巴外翹證明他頑固不化的性格。乙組被試者認(rèn)為：深陷的雙眼表明此人思想的深度，下巴外翹表明此人具有探索真理的頑強(qiáng)精神。
　　對(duì)同一個(gè)照片的面部特征所作出的評(píng)價(jià)為何有如此大的差異?
　　我們?cè)谡J(rèn)知一個(gè)人的時(shí)候，很容易根據(jù)自己頭腦中已經(jīng)存在的與此人相聯(lián)系的某一類人的固定印象來對(duì)其判斷。
　　把他當(dāng)罪犯來看時(shí)，自然就把他眼睛和下巴的特征歸類為兇狠，狡猾，頑固，而把他當(dāng)學(xué)者來看時(shí)，就會(huì)認(rèn)為思想的深邃和意志的堅(jiān)韌。
　　在日常生活中，我們的眼睛和頭腦的聯(lián)合作用往往導(dǎo)致我們出現(xiàn)錯(cuò)誤的認(rèn)知判斷。
　　我們總是習(xí)慣于把人進(jìn)行機(jī)械的歸類，把某個(gè)具體的人看成某類人的典型代表，把對(duì)某種人的評(píng)價(jià)看作是對(duì)某個(gè)人的評(píng)價(jià)，甚至?xí)鶕?jù)一些不是十分真實(shí)的間接資料來對(duì)并未接觸過的人進(jìn)行刻板評(píng)價(jià)，因而影響了正確的判斷，這是一種非常普遍的偏見。
　　實(shí)際上，北方人不見得都豪爽，南方人也不見得都精明，山西人并不見得都喜歡吃醋，重慶女孩并不都很潑辣，湖南妹也不見得就是面如桃花心似刀……
　　俗話說“人以類聚,物以群分”，居住在同一地區(qū)，從事同一種職業(yè)，從屬于同一種族或同一年齡層的人總會(huì)有一些共同的特性，從某種程度上來看刻板效應(yīng)是有定的道路。
　　但是，他畢竟是一種概括，抽象而籠統(tǒng)的看法，不能代替每一個(gè)活生生的個(gè)體，容易導(dǎo)致以偏概全，以一班窺全豹的失誤，進(jìn)而導(dǎo)致人際交往的失敗。
　　讓通常不是以直接經(jīng)驗(yàn)或者事實(shí)材料為依據(jù)，而僅僅單純地憑借一時(shí)的偏見或者道聽途說，人云亦云而形成，通常與事實(shí)并不相符，甚至有時(shí)候是完全錯(cuò)誤。
　　他常常造成我們的認(rèn)知偏差和偏見，影響我們的判斷，欺騙我們的思維，導(dǎo)致我們不能客觀公正地評(píng)價(jià)具體的個(gè)人。
　　在今天，對(duì)人采取以偏概全的做法，一棍子打死一群人，同樣也是極具危險(xiǎn)地，我們應(yīng)該避免這種做法。
　　每一個(gè)人都是完整的生命體，都是獨(dú)一無二的神的造物，世界上不會(huì)有兩個(gè)完全相同的人，我們每一個(gè)人都是與眾不同的，有著獨(dú)特的人生經(jīng)歷，相異的個(gè)性特征，獨(dú)立玄妙的內(nèi)心世界。
　　別人刻板蒙蔽我們的眼睛，用心看待每一個(gè)具體的人。
　　利用投射心理，洞悉他的心境
　　一天晚上，在漆黑的偏僻的公路上，一個(gè)年輕人的汽車拋了錨——汽車輪胎爆炸了。
　　年輕人下來翻遍了工具箱，也沒有找到千斤頂，什么辦?這條路半天都不會(huì)有車子經(jīng)過，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見一座亮燈的房子，決定去那個(gè)人家借千斤頂，可是他又有許多擔(dān)心，在路上，他不停的想：“要是沒有人來開門怎么辦?”“要是沒有千斤頂什么辦”“要是那家伙又千斤頂，卻不肯借給我，怎么辦?”
　　順著這種思路想下去，他越想越生氣，當(dāng)走到那間房子前，敲開門，主人一出來，他沖著人家劈頭就是一句：“他媽的，你那千斤頂有什么稀罕的!”
　　主人一下子被弄得丈二和尚摸不到頭腦，以為來的是個(gè)精神病人，就“砰“的一聲把門給關(guān)上了。
　　人把自己的想法投射到他人的身上，是多么可笑，其實(shí)人家未必像你想象的那樣，在心里學(xué)上，那種把自己的某些心里特點(diǎn)加給對(duì)方的現(xiàn)象，叫做：“投射”，也就是我們平常說的“以己之心，度人之腹”。
　　投射心理是指以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性，他人也一定會(huì)有與己相同的特性，把自己的感情，意志特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種心理傾向。
　　可知你不是別人，別人不是你，你怎知?jiǎng)e人與你有同樣的感受，想法和意愿，別人又怎知你是如此的這般線所想。
　　正是由于投射心理的存在，我們就可以從一個(gè)人對(duì)別人的看法中，推測(cè)出這個(gè)人的真心意圖和心境。
　　佛家說“佛心自現(xiàn)”你看別人是什么，就表明你看自己是什么。每個(gè)人都是一面鏡子，你從鏡子中看到是一頭豬，只能說你是一頭豬，你看別人是一堆屎，就表明你是一堆屎。
　　如果一個(gè)人經(jīng)常疑心別人打他小報(bào)告，我們就可以推斷出此人心理有鬼，很大可能，他就是個(gè)背地里打小報(bào)告的人，如果一個(gè)人總覺得別人在騙他，別人心懷不軌，居心不良，我們就可以推斷出他是個(gè)心地陰暗，撒謊騙人的人，如果一個(gè)人看待別人都是好人，什么事都往好處想，那他就是一個(gè)好心樂觀善良的人。
　　我們可以從他選擇的是什么“東西”中，推測(cè)出他的真誠(chéng)心意和心境，如果他選擇金銀，我們就知道他愛好錢財(cái)，與他交往，只要讓他有錢財(cái)?shù)氖找妫蜆芬鉃槟阕鍪拢c你成為朋友，如果他喜歡美女，我們就知道他是個(gè)好色之人，與之交往，讓他享受到美色的快樂，就能讓他歡心成為你的朋友，如果他選擇做人做事的至理名言，那他就如子罕般，是位大賢。
　　每個(gè)人的成長(zhǎng)背景，生活環(huán)境，受教育的程度，人生經(jīng)歷都各不相同，人生觀，價(jià)值觀，對(duì)事物的看法，處理問題的方法，看待世間萬(wàn)物的角度都是獨(dú)特的，別人永遠(yuǎn)不是自己的克隆，不是自己的完全復(fù)制，不可能和自己的所思所想完全一樣，正因?yàn)榇耍澜绮攀俏孱伭嘧硕嗖剩錆M碰撞因子，是座奇異的花園，創(chuàng)造的王國(guó)。
　　我們?cè)谌粘５娜穗H交往中，要看到這些差異，尊重這些不同，利用人普遍存在的投射心理，揣測(cè)出他的真誠(chéng)意圖和心境。

ylh-7428 于 2010-9-7 10:35 補(bǔ)充以下內(nèi)容

剛才怎么不能回復(fù)呢？

guomin

我也特別喜歡心理學(xué)