諸葛亮的完美主義人格對職場人士的五大啟示

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[align=left][size=10.5pt]諸葛亮是中國士大夫們的超級偶像。他集智慧、忠恕、正直、廉潔于一身，輔佐劉備借荊州、占益州，入巴蜀，聯東吳，可謂朝中之事，無分巨細，事必躬親。然而，恰恰是這份鞠躬盡瘁，導致了蜀漢軍政管理上的諸多失誤。而這一切，都源自于諸葛亮的完美主義人格。[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　什么是完美主義人格[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　心理學中，完美主義[font=Times New Roman](perfectionism)[/font][font=宋體]是一種人格特質和思維方式，它對做任何事情都達到盡善盡美的地步，缺乏彈性和靈活性。臺灣心理學家張春興指出，完美主義是指[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]在工作表現上對己或對人所要求的一種態度。持完美主義的人，對任何事都要求達到毫無缺點的地步，難免只按理想的工作標準苛求，而不按現實情境考慮應否留有彈性或余地。完美主義人格的突出特點表現為：[/font][font=Times New Roman](1)[/font][font=宋體]、辛苦工作，注意細節，做事務求盡善盡美[/font][font=Times New Roman];(2)[/font][font=宋體]、認為自己在智力上和道德上高于別人[/font][font=Times New Roman];(3)[/font][font=宋體]、要求規矩、缺乏彈性，容易陷入定勢思維[/font][font=Times New Roman];(4)[/font][font=宋體]、行事謹慎，力圖成功，不能寬容自己與他人的失誤[/font][font=Times New Roman];(5)[/font][font=宋體]、非常在意生活中重要人物的評價和期待。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　諸葛亮完美主義人格的表現[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　史書記載，諸葛亮自蜀漢確立以來，長期身兼中央、地方兩職，大到方針決策，小到政令下達，都是由諸葛亮一個人來擔綱，實在是積重難返，勞累不堪。概括地講：諸葛亮的完美主義人格主要表現為：[font=Times New Roman](1)[/font][font=宋體]、對自身期許過高，對于屬下要求嚴苛，不容犯錯[/font][font=Times New Roman];(2)[/font][font=宋體]、不肯放權屬下，認為只有自己方能勝任興漢大業[/font][font=Times New Roman];(3)[/font][font=宋體]、不顧當年[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]隆中對[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]中的軍政方略，連年興兵，屢敗屢戰。而永安劉備托孤之后，為了不負先帝厚望，諸葛亮更是夙興夜寐，日理萬機，憂嘆不止，可以說諸葛亮罹患嚴重的身心疾病。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　例如，蜀漢朝中的人事考察和任免都由諸葛亮親自安排。他親自安排了從侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允，將軍向寵，到尚書、長史、參軍等一般官員來管理政務。此外，諸葛亮還對每個官階的人選都親自考察任用，并作最后定奪。據史書記載，甚至連后主劉禪的納妃，諸葛亮也曾以[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]甚賢[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]為由，力薦張飛之女入主后宮。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　還如，諸葛亮主持蜀漢朝政的[font=Times New Roman]11[/font][font=宋體]年間，對曹魏的大戰就多達七次，此中更是六年五伐，可謂窮兵黷武。而他每次出兵中原，都面臨三大困境：山高路遠、兵源不足、糧草不濟。雖經過審慎的考慮和周密的部署，仍難免敗多勝少。而單從兵力對比上看，蜀國處在明顯劣勢。當時曹魏有九州領地，人口約為[/font][font=Times New Roman]433[/font][font=宋體]萬[/font][font=Times New Roman];[/font][font=宋體]孫權有三州領地，人口約[/font][font=Times New Roman]230[/font][font=宋體]萬[/font][font=Times New Roman];[/font][font=宋體]而蜀漢只有益州一地，人口約[/font][font=Times New Roman]94[/font][font=宋體]萬。所以，諸葛亮北伐時的兵力只有[/font][font=Times New Roman]5[/font][font=宋體]萬上下，而魏國單在長安就有駐軍[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋體]萬，此外曹真、郭淮的[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋體]萬部隊還可以迅速增援。由此，依筆者之見，就是馬謖未失街亭，蜀國的勝率也不大。此外，諸葛亮每次兵出祁山，在交通上、兵源、糧草上均不占優勢。其實，在蜀魏國力懸殊至此的情況下，即便劉備在世，也未必會為了復興漢室而如此窮兵黷武。諸葛亮卻知其不可為而為之，一次次的舉全國之力北伐曹魏，這明顯具有偏執性行為的特點。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　諸葛亮完的以死效忠情結[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　諸葛亮受劉備托孤之重，視克復中原為已之大任，經年用兵不斷，雖皆無功而退，卻仍矢志不渝。這在很大程度上是因為諸葛亮有一個[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]以死效忠情結[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]，它也是諸葛亮完美主義人格的突出表現。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　心理學將情結定義為：由一些被意識壓抑的意念[font=Times New Roman]([/font][font=宋體]即無意識的思想、感情、知覺、記憶等[/font][font=Times New Roman])[/font][font=宋體]所組成的具有類似核心作用的復雜的心理現象。情結會在潛移默化中影響一個人的思維和情感方式，使人形成特殊的偏見或偏好。情結也是人情感的自然流露，很難加以理性控制。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　劉備曾對諸葛亮的忠心輔佐給予極高的評價，這令諸葛亮逐漸將知遇之恩與完美道德的追求結合起來，形成了其對忠君報國這一完美形象的絕對信仰。其后劉備永安托孤的詞懇意切，不僅將小兒托付諸葛亮，更是提出[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]如其不才，君可自取[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]超越君臣常綱的驚世駭語，給了諸葛亮以無限的信任和尊重，更強化了諸葛亮對這種效忠的偏執追求。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　由此，諸葛亮凡事必言不負先帝之托，不辱先帝之望，其夙興夜寐，日現萬機，意尤嫌不足。而對于蜀國的軍務政務中出現任何的紕漏，諸葛亮都會歸咎于己，為的是能夠[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]竭股肱之力，效忠貞之節，繼之以死[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]，來報效對先帝的一片忠心。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　由此，諸葛亮之死在五丈原，絕非偶然。他要以自己的死來感召后人來實現他的遺愿，其用心良苦，令人泣下。[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　諸葛亮完美主義人格的后果[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　諸葛亮的完美主義人格給蜀漢的朝政留下了諸多問題和后患。首先，他將克復中原的重任全部擔在自己身上，經年在外作戰，不能督教后主劉禪，使他變成一個胸無大志的昏主。劉禪本是一個平庸之輩，極缺乏行政管理的才能，而諸葛亮又是一個曠古絕倫的通世奇才，劉禪正好順水推舟，將一切軍政要務推給諸葛亮，以在宮中溺于酒色，嬉樂享福。而諸葛亮則是義不容辭，責無旁貸，這一推一受，不僅使諸葛亮積勞成疾，病歿五丈原，也使劉禪變成一個依賴性很強的人。[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　其次，對待屬下的過錯，諸葛亮的處置也經常過于嚴苛。如劉備入荊州時曾收義子劉封，后來 [font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]先主責封之侵陵達[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋體]又不救羽。諸葛亮慮封剛猛[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋體]易世之后終難制御[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋體]勸先主因此除之。[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]劉備為此[/font][font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]為之流涕[/font][font=Times New Roman]”[/font][font=宋體]，但迫于諸葛亮的苦諫，不得已賜劉封自裁。除劉封外，在蜀漢地位崇高而被諸葛亮貶黜的重臣還包括彭羕、李嚴、廖立、魏延等人。這都嚴重打擊了這些臣子的積極性。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　再次，馬謖在諸葛亮心目中遠非剛猛而難以制御之人，對諸葛亮一向敬重有加。但是當馬謖失街亭后，大多數將領都認為馬謖固然失誤重大，但罪不容誅，且在隨諸葛亮南征時屢進言獻計，頗有建樹。但諸葛亮還是決意斬首了馬謖。這在蜀中人才匱乏的情況下是極為不明智的舉措。而如果馬謖是司馬懿的部將，他絕對不會因此而力斬馬謖的。[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　最后，魏延一向是蜀漢的功臣和老臣，但諸葛亮為了能讓姜維順利接管蜀漢的軍權，而不惜在臨死之前將軍權托付給魏延的死對頭楊儀魏延，致使兩人火并，最終導致魏延一家被滿門抄斬。[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　諸葛亮的人格悲劇在于過分追求完美，一方面讓他自己承擔了過多的責任和壓力，導致他夙夜憂嘆、身心疲憊，過早退出了歷史舞臺[font=Times New Roman];[/font][font=宋體]另一方面也讓蜀國后期缺明主、乏能將、國力衰微，真是可悲可嘆。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　職場小貼士：[/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　據相關調查發現，當今的白領階層飽受職場完美主義之累。為了塑造一個更成功的自我，許多人過分看重細節，有著強烈的成功欲念，把日程排得滿滿的，結果忙得團團轉。這樣下去必定會陷入[font=Times New Roman]“[/font][font=宋體]諸葛亮困局[/font][font=Times New Roman]”——[/font][font=宋體]對工作錙銖必較，對別人過分苛責。那么，如何可以克服職場的完美主義情結呢[/font][font=Times New Roman]?[/font][font=宋體]下面是幾點建議：[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　[font=Times New Roman]1.[/font][font=宋體]正確評估自己的能力，合理定位自己的位置。肯定自己的優點，承認自己的缺點，擺正心態，以不自傲，不自卑。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　[font=Times New Roman]2.[/font][font=宋體]坦然面對自己的成敗，堅定自我的信念。失敗不可怕，怕的是沒有經受住失敗的考驗而放棄對成功的追求。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　[font=Times New Roman]3.[/font][font=宋體]制定合乎情理的短期目標和長期目標，不眼高手低，腳踏實地工作，這樣不僅能提升自信，更能緩解緊張的情緒。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]　　[font=Times New Roman]4.[/font][font=宋體]培養積極的同事關系和團隊精神，分攤壓力，相信同事，做到該放手時就放手。[/font][/size][/align][align=left][size=10.5pt]5.[font=宋體]培養自己的興趣愛好，平衡生活與工作的關系，使緊張的心情得到放松，提高自己的創造力和效率。[/font][/size][/align]

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