愛維動物醫院連鎖機構參加觀賞動物醫院20周年院慶活動

王院長

    2012年8月21日，在北京市小動物診療行業協會召開的理事會上，王玨和姚海峰博士收到了北京觀賞動物醫院院長田海燕博士的20周年院慶“開放日”活動邀請函，田院長誠摯地說，到2012年9月5日，觀賞動物醫院已經整整20歲了，我們舉辦一個院慶的“開放日”活動，就是想邀請大家來坐坐，懷懷舊，也展望一下未來，最后會好好招待一下大家，而且不會讓大家空手而返，有大禮相送吆，先給個懸念，呵呵。姚博士說，那就多給我們幾張，愛維到時候組團去捧場，哈哈。
    愛維動物醫院連鎖機構執行CEO王玨碩士說，觀賞動物醫院是業內老大哥了，無論是業績還是口碑都數一數二，是我們愛維動物醫院連鎖機構學習的榜樣。感謝田院長能夠搭建這樣一個同行增加友誼和溝通交流的平臺，還給了愛維這么多活動名額，我們一定珍惜這難得的機會。王玨說，實際上，參觀業內權威企業是一種重要的企業文化建設方法，通過參觀學習能夠深入了解領先企業的競爭優勢和先進理念，對企業和員工都是一個鞭策。所以，愛維屆時會組織一個學習觀摩團來觀賞“取經”，團隊由院長、院長助理、醫生和助理4個層級代表組成，每個人都將帶著任務去參觀，分別從不同的崗位角度學習觀賞動物醫院的先進經驗和管理理念，爭取在寶貴的學習交流時間內能夠領會和感悟到觀賞成功的精髓，回來后加以總結，學以致用，更好地推動愛維發展。
    9月5日上午9點，愛維動物醫院連鎖機構觀摩團準時來到了位于北三環馬甸橋的觀賞動物醫院，受到了郭澤領院長助理和會務人員的熱情接待。王玨代表愛維向田海燕院長誠摯地送上了祝福，并獻上了祝賀的花籃。王玨對田院長說，今天姚海峰博士因為臨時有事不能前來，特讓他請個假表示歉意，但是祝福的禮物和賀詞一樣也沒忘帶，呵呵。在友好的氛圍中，王玨一行6人在田海燕院長的親自陪同下，饒有興致地參觀了觀賞動物醫院的各個科室和所屬醫療設備，參觀中愛維人不放過任何一個細節，認真感受和揣摩觀賞的硬件設施，團隊面貌，規章制度，工作方式等等，用心體會，一邊做著筆記，一邊用“長槍短炮”咔咔地拍個不停。參觀中，觀賞人熱情地開放了所有的通道，為愛維人照相提供方便和支持，在手術室里，忙里偷閑的項夫醫生好客地給愛維人介紹起了手術顯微鏡的使用和手術室的設施情況。田院長開玩笑說，愛維的人最好學了，呵呵。王玨說，過獎了，愛維人愛學習是因為有危機感和緊迫感。雖然我是第二次正式參觀觀賞，但是每次都有新的斬獲，說明觀賞在田海燕博士這個“舵手”的英明領導下正在發生著翻天覆地的變化，對于我們愛維動物醫院來說，值得學習和借鑒的東西太多了，希望田院長別保守，不吝賜教嘍，呵呵。
    在接下來的座談會環節，田海燕院長和前來致賀的50多位同行院長進行了深入交流。她首先對大家的光臨表示歡迎，同時也發表了熱情洋溢的講話，感謝業內同行和供應商20年來對觀賞的大力支持。然后劉朗理事長作為嘉賓發言，他說，田海燕是北京市小動物診療行業協會的副理事長，她本人和其領導的觀賞動物醫院在行業中起發揮了模范表率作用，推動了行業的健康發展，功不可沒！王玨作為同行嘉賓發言說，觀賞一直是愛維的學習榜樣，今天是觀賞的20周年院慶，首先我代表愛維和姚海峰博士對觀賞表示深深的祝福，同時也感謝觀賞給愛維提供了這么開放的學習機會，田院長說了，今天是“開放日”，所有信息和資料對參觀者都是開放的，機會難得，千載難逢！另外我也談一下自己的參觀感受，從進門到參觀過程中，我們都受到了從院長到普通員工的熱情接待和細心指引，通過這些細節我深深感受到了觀賞員工優秀的精神面貌和團隊風采，也體會到了觀賞人強烈的歸屬感和自豪感，企業核心價值觀已經深入觀賞人的骨髓。我剛才認真閱讀了觀賞的企業宣傳手冊，從中領略到觀賞卓越的企業文化魅力，從觀賞進行曲到印象征文，從企業愿景到論文集，無處不展現著觀賞厚重的企業文化底蘊和企業精神。企業的“文化管理”是未來動物醫院管理的最高境界，今天業內有識之士已經達成共識，觀賞已經走在了行業的前沿位置。我祝愿明天的觀賞在以田海燕為“舵手”的英明領導下，從一個輝煌邁向另外一個輝煌！到場祝賀的供應商代表也紛紛發言送上祝福。最后大家通過多媒體大屏幕共同觀賞了觀賞動物醫院的企業宣傳短片，強有力的視覺沖擊效果震撼著在場的每一個人，大家感受到的是一個老字號品牌企業所肩負的高度責任感和使命感，宣傳片全面詮釋了觀賞的愿景：那就是做最專業的國際化動物醫院，走進每一個寵物家庭！
    最后，大家在觀賞人的陪同下參加了豐盛的招待午餐會，在酒杯的觥籌交錯中，大家再次感受觀賞人的熱情和奉獻精神。參觀歸來，總裁助理張小玲深有感觸地說，看到愛維與觀賞的差距，深感責任之重大，還是王總說的那句話：目標尚未實現，革命征途任重而道遠，愛維人唯有努力奮斗別無它途！

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