下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

顏百元

:victory: :victory: 學習，學習
受益很多
最起碼現在處理投訴的時候，會說話些了。沒有以前那么怕接投訴的電話了

TYF

我們也經常遇到這樣的情況，有些事情確實很難講清楚

yun

遇到這些問題還是盡量到現場的好一點

li-huayong@126.

原帖由 天地泉 于 2008-4-29 21:20 發表
哈，解決的不賴！作為銷售人的普遍想法！我作為銷售人提一點建議：千萬不要沒見客戶或者一碰到此類問題，就是豬的毛病，飼養的毛病——這樣會丟棄一些聰明的客戶，因躲避我們的問題而丟棄好的客戶——不值得！人非圣

我也是做銷售的，嚴重同意！！！

賈慶業

你做業務肯定很棒，我十年的飼料營銷經驗回答這幾個問題無非也是這樣。記住------保證不丟客戶的情況下說啥都行但千萬別給他們承諾什么！

梧桐雨81

好資料啊！真是值得學習啊 ！

yblfm

好資料啊！真是值得學習啊 ！ 不過一般都有類似問題出現，回答基本雷同。

常青

樓主的資應該是自己的東西，挺好的。

飛鳥

好帖啊，投訴問題就是多

flyingbird

同意樓上的觀點。。。。。，