下面幾種投訴,你們都是怎么處理的?

liu0752

復(fù)雜的問題@@002:

基層工作者

同意您的觀點(diǎn)，好多投訴在一線就可解決----時間越早解決的效果越好！！！

fishfarmer

很好的資料，值得學(xué)習(xí)

bage105

有許多也是客戶原因，但是在不損害公司的利益前提下，多為客戶想一點(diǎn)才好

niemiao2221

這樣得問題 我也經(jīng)常遇到 有些的卻是真的 有些是客戶想退貨找理由而已

xbwj22222

有才，有口才，好好向你學(xué)習(xí)！

fyx-98

出現(xiàn)任何的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，解釋并不是最重要的，重要的是公司的態(tài)度，盡快的趕到現(xiàn)場是明提

toumingwy

樓主說的好多問題我們公司都遇到過 深有感觸啊

ZYN2008

真是什么問題都有啊，好多問題都是同樣的，作品控真是好難，不過，我們把握好自己的本職工作，區(qū)分開到底是誰的問題，有些就是業(yè)務(wù)人員和客戶的一種說法，要是真屬于公司的生產(chǎn)過程中的錯誤，或者是原料的問題，就要想辦法解決

ZYN2008

生蟲的問題是要清倉，實(shí)在不行可以還得熏蒸處理，每年夏季都會有類似的問題