客戶抱怨：標簽、包裝袋的錯誤使用究竟誰需要承擔責任？

蓬萊島主

主要還是找出解決方法，避免重復出現。

銀狐

為什么等到問題矛盾突出了，已經這么長時間，每個月500-700條！才想到追究什么人的責任呢？第一次出現問題，大家都去干什么呢？為什么不查找原因，商量出解決的辦法呢？如果出現了問題，就想著如何預防防止再一次的出現類似問題，而且幾個相關部門共同商量著，我想這樣的效果會比現在追究某人的責任會來的好的很多！

lzmbxy

其實我看大家主要在爭論誰的責任，我個人認為我們應該討論怎么去避免類似的問題再發生。

yutou3000

像這樣的供應商立馬換掉，沒什么可商量的，除非采購吃了大量回扣，否則不會這樣
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小農民

話可不要說得這樣絕哦。

guodeyun

這是每個公司都會遇到的問題，需要品管檢查，生產在使用是多用心看，因為生產過程中有很多人可以看到的，首先掛包的檢查，縫口的，碼垛/車的人員，用心的話這么多環節都可以發現啊，一是激勵，二是處罰，激勵工人發現了獎勵，發現混包處罰供應商，我的做法是工人每發現一條獎勵十元，然后寫出扣款通知單，直接交到財務，財務給供應商付錢時直接扣下，給工人的獎勵當場兌。

DLG

原帖由 chen98448 于 2008-5-30 15:16 發表
老總是個老外，門外漢，他認為每個經理說得都對，就是不說怎么處理。

他可能也深韻中國文化，懂御人之術呢

史增輝

標簽的混亂我是這樣解決的，打生產日期時順便逐個檢查，遇到錯的和印刷不合格的逐一剔除。后來再也沒出現過錯標簽了。

湘南

標簽的混亂我是這樣解決的，打生產日期時順便逐個檢查，遇到錯的和印刷不合格的逐一剔除。后來再也沒出現過錯標簽了。

湘南

標簽的混亂我是這樣解決的，打生產日期時順便逐個檢查，遇到錯的和印刷不合格的逐一剔除。后來再也沒出現過錯標簽了

？？？遇到錯的和印刷不合格的？？是指標簽上的內容 ？？數據？？還是標簽尺寸 覆膜？？
打生產日期時順便逐個檢查？？這個是品控做還是生產做類？